Términos, garantía y devoluciones
Última actualización: 15 de junio de 2026
Estos términos rigen la compra de productos a través de MUVIT (Boutique Apple), Bogotá, Colombia. Al realizar un pedido aceptas las siguientes condiciones, enmarcadas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
1. Productos y precios
Todos nuestros equipos son 100% originales, nuevos sellados o de exhibición (revisados, indicados claramente como tales). Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen la comisión de la tienda. La disponibilidad y el precio finales se confirman por WhatsApp antes de cerrar el pedido. Ofrecemos descuento por pago en efectivo.
2. Pedidos y pago
El sitio no realiza cobros en línea. El pedido se coordina por WhatsApp, donde acordamos el medio de pago (efectivo, Nequi, transferencia bancaria u otros) y la entrega. No se realiza ningún cargo automático desde la página.
3. Garantía
Los equipos nuevos cuentan con garantía de 12 meses contra defectos de fábrica. Los equipos de exhibición incluyen garantía de la tienda. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, líquidos ni manipulación por terceros no autorizados. Para hacerla efectiva, contáctanos con tu comprobante de compra.
4. Derecho de retracto
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480, en las compras a distancia el consumidor tiene cinco (5) días hábiles a partir de la entrega para ejercer el derecho de retracto, siempre que el producto se devuelva en las mismas condiciones en que se recibió. El costo del transporte de la devolución corre por cuenta del consumidor.
5. Envíos
Realizamos envíos asegurados a todo Colombia con número de seguimiento. Los tiempos y costos se confirman al momento del pedido según la ciudad de destino.
6. Contacto
Para cualquier reclamo, garantía o solicitud: Uribe7618@gmail.com · WhatsApp +57 321 408 5986. Horario: lunes a sábado 8:00 a. m. – 8:00 p. m., domingo 9:00 a. m. – 5:00 p. m.